سياسة الخصوصية - تطبيق Qareebak

تاريخ آخر تحديث: [التاريخ الحالي]

نحن في تطبيق Qareebak نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام تطبيقنا.

1. المعلومات التي نجمعها

1.1 المعلومات الشخصية

• معلومات الحساب: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
• معلومات الملف الشخصي: الصورة الشخصية، المعلومات المهنية
• معلومات المصادقة: بيانات تسجيل الدخول عبر Google وApple Sign-In

1.2 معلومات الموقع الجغرافي

• نجمع معلومات موقعك الجغرافي لتوفير الخدمات المحلية
• يتم استخدام GPS وخدمات الموقع لتحديد موقعك بدقة
• يمكنك إلغاء هذه الخاصية في أي وقت من إعدادات التطبيق

1.3 البيانات التقنية

• معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، المعرف الفريد للجهاز
• بيانات الاستخدام: كيفية تفاعلك مع التطبيق والميزات المستخدمة
• معلومات الشبكة: حالة الاتصال بالإنترنت

1.4 المحتوى المُنشأ من قِبل المستخدم

• الرسائل والمحادثات: النصوص، الصور، مقاطع الفيديو، التسجيلات الصوتية
• الملفات المشتركة: المستندات، الصور، ملفات PDF
• المراجعات والتقييمات: آراؤك حول الخدمات والمستخدمين الآخرين

2. كيف نستخدم معلوماتك

2.1 تقديم الخدمات

• إنشاء وإدارة حسابك الشخصي
• تمكين التواصل بين المستخدمين
• عرض الوظائف والخدمات المحلية بناءً على موقعك
• معالجة المدفوعات والمعاملات المالية

2.2 تحسين التجربة

• تخصيص المحتوى والتوصيات
• تحسين أداء التطبيق وإصلاح الأخطاء
• تطوير ميزات جديدة بناءً على احتياجاتك

2.3 التواصل والإشعارات

• إرسال إشعارات الرسائل والتحديثات المهمة
• التواصل معك حول التحديثات والعروض الخاصة
• إرسال إشعارات الأمان والتحديثات التقنية

3. مشاركة المعلومات

3.1 مع المستخدمين الآخرين

• معلومات الملف الشخصي العامة (الاسم، الصورة، المعلومات المهنية)
• المحتوى الذي تختار مشاركته في المحادثات أو المنشورات
• التقييمات والمراجعات التي تكتبها

3.2 مع مقدمي الخدمات

• Firebase: لخدمات المصادقة، قاعدة البيانات، والإشعارات
• Google Services: لخدمات الخرائط، تسجيل الدخول، والترجمة
• Apple Services: لخدمة تسجيل الدخول عبر Apple
• مزودي خدمة الدفع: لمعالجة المعاملات المالية بشكل آمن

3.3 للأغراض القانونية

قد نكشف عن معلوماتك في الحالات التالية:

• الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها
• حماية حقوقنا وممتلكاتنا
• منع الاحتيال والأنشطة غير القانونية
• حماية سلامة مستخدمينا

4. أمان البيانات

4.1 التشفير

• جميع البيانات محمية بتشفير متقدم أثناء النقل والتخزين
• نستخدم بروتوكولات HTTPS و SSL لحماية اتصالاتك

4.2 التخزين الآمن

• البيانات محفوظة في خوادم آمنة مع Firebase
• نطبق أفضل ممارسات الأمان لحماية معلوماتك
• الوصول للبيانات محدود للموظفين المخولين فقط

4.3 النسخ الاحتياطي

• يتم عمل نسخ احتياطية منتظمة لحماية بياناتك من الفقدان
• النسخ الاحتياطية محمية بنفس مستوى الأمان

5. حقوقك وخياراتك

5.1 الوصول والتحكم

• عرض وتعديل معلوماتك الشخصية في أي وقت
• تنزيل نسخة من بياناتك الشخصية
• حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به

5.2 إعدادات الخصوصية

• تحكم في من يمكنه رؤية معلومات ملفك الشخصي
• إدارة إعدادات الإشعارات
• اختيار مشاركة الموقع الجغرافي من عدمه

5.3 سحب الموافقة

• يمكنك سحب موافقتك على جمع أو استخدام بياناتك في أي وقت
• قد يؤثر هذا على قدرتك على استخدام بعض ميزات التطبيق

6. الاحتفاظ بالبيانات

• نحتفظ بمعلوماتك طالما كان حسابك نشطاً
• بعد حذف الحساب، نحذف معظم البيانات خلال 30 يوماً
• قد نحتفظ ببعض المعلومات لفترة أطول للأغراض القانونية أو الأمنية

7. استخدام الكوكيز والتقنيات المشابهة

• نستخدم الكوكيز وتقنيات التتبع لتحسين تجربتك
• هذه التقنيات تساعدنا في فهم كيفية استخدام التطبيق
• يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك

8. حماية الأطفال

• التطبيق مخصص للمستخدمين البالغين من العمر 18 عاماً فما فوق
• لا نجمع معلومات من الأطفال دون سن 18 عاماً عمداً
• إذا علمنا بجمع معلومات طفل، سنحذفها فوراً

9. التحديثات على السياسة

• قد نحدث سياسة الخصوصية من وقت لآخر
• سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني
• استمرارك في استخدام التطبيق يعني موافقتك على التحديثات

10. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: privacy@qareebak.com
• الهاتف: +95613232423

11. النقل الدولي للبيانات

• قد تتم معالجة بياناتك في بلدان مختلفة
• نضمن تطبيق معايير حماية البيانات المناسبة
• جميع عمليات النقل تتم وفقاً للقوانين المعمول بها

12. حقوق المواطنين في الاتحاد الأوروبي

إذا كنت مقيماً في الاتحاد الأوروبي، لديك حقوق إضافية تشمل:

• الحق في حذف البيانات ("الحق في النسيان")
• الحق في تقييد المعالجة
• الحق في نقل البيانات
• الحق في تقديم شكوى لسلطات حماية البيانات

آخر تحديث:    2025/9/29